2024版考试题库
基础练习题
第1章导游服务
第2章导游
第3章导游礼仪
第4章地方导游服务程序与服务质量
第5章全程导游服务规程与服务质量
第6章景区导游服务程序与服务质量
第7章散客旅游服务程序与服务质量
第8章导游领队引导文明旅游规范
第9章导游的语言技能
第10章导游的带团技能
第11章导游的讲解技能
第12章游客个别要求的处理
第13章问题事故和自然灾害的处理
第14章旅行社饭店景区知识
第15章入出境知识
第16章交通知识
第17章其他相关知识
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